reclamação

BCash, desorganização e falta de respeito

Eu tinha que vir contar aqui o drama que estou passando com esse sistema de pagamento digital. O BCash! é um sistema que funciona como um PagSeguro, você paga pra eles e depois eles repassam para o vendedor, para maior segurança em compras e tudo mais. Eu precisava de uma caneta nova para minha bamboo do trabalho e achei uma loja que vendia, como não conhecia muito bem a loja resolvi pagar pelo BCash, a compra ocorreu dia 28 de fevereiro. Depois de alguns (muitos) dias eu recebo um e-mail falando que meu cartão havia reprovado a compra e que ela não havia sido finalizada. Achei estranho, já que estava tudo OK no banco, mas então cancelei a compra e comprei diretamente com a loja o produto, no boleto mesmo.
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Reclamação: Casas Bahia. Dedicação TOTAL?

Eu sei que não gosto de ficar reclamando das coisas, mas eu acho uma falta de respeito com o consumidor certas coisas e resolvi reclamar aqui também.

Fiz a compra de um guarda-roupas no dia 6 de fevereiro de 2012 na loja Casas Bahia do Shopping CenterVale de São José dos Campos/SP. O produto era de mostruário, mas foi me dito que até a terça-feira seguinte (dia 14) meu guarda-roupas seria entregue. Esperei, porém nada do guarda-roupas chegar. Liguei no mesmo dia na loja, após o horário comercial (9h às 18h) e vários atendentes me disseram que a entrega não foi feita e que o produto ainda estava na loja por falta de papelão para embrulhá-lo para entrega. Reclamei com o gerente da loja e o mesmo me prometeu uma solução. O guarda-roupas foi entregue apenas dia 17 e até agora não foi montado. Na própria nota fiscal da loja vem escrito que o prazo para montagem é de 3 dias úteis após o recebimento do mesmo, porém a montagem está agendada para dia 03 de março, quase um mês depois da compra. Minhas roupas estão no chão do quarto há quase um mês, ontem fiquei mais de hora tentando falar com o gerente da loja e hoje vão ver o que podem fazer por mim.

Reclamei ainda no Reclame Aqui, me ligaram e não resolveram, mesmo o prazo estando na nota fiscal DELES. Simplesmente repetem as datas marcadas e não resolvem.

Fica aqui minha reclamação por falta de organização, atraso na entrega e demora na montagem de um produto que foi pago à vista para a loja e até agora não foi montado. Ganhei um fogão da loja há duas semanas e o problema na entrega foi o mesmo. Ou seja, comprar lá, NUNCA MAIS!